Citycoco.lt pristatymas – greitas, saugus ir patikimas elektrinio transporto pristatymas visoje Lietuvoje ir Europoje. Pristatome elektrinius čioperius, triračius, keturračius, mobilumo skuterius senjorams ir mini automobilius (mopedauto) tiesiai į jūsų namus per 2–3 darbo dienas, su saugia originalia gamintojo pakuote ir pilnu sekimo kodu. Šiame puslapyje rasite visą informaciją apie pristatymo būdus, kainas, terminus ir siuntos atsiėmimą.
Pristatymo būdai
Renkantis Citycoco.lt elektrinį transportą, galite pasirinkti jums patogiausią pristatymo būdą:
🚚 Pristatymas kurjeriu į namus
Greičiausias ir patogiausias būdas gauti užsakytą prekę – kurjerio pristatymas tiesiai į nurodytą adresą Lietuvoje. Pristatymo terminas – 2–3 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo. Prieš atvykdamas kurjeris paskambina nurodytu telefonu.
🏪 Nemokamas atsiėmimas parduotuvėje Vilniuje
Norintieji prekę gauti nemokamai ir kuo greičiau gali ją atsiimti mūsų parduotuvėje-sandėlyje adresu Užusienio g. 1, Vilnius, LT-02186. Prieš atvykdami susisiekite numeriu +370 676 04855, kad būtume tikri, jog užsakymas paruoštas. Atvykę galėsite atlikti ir testinį važiavimą.
🌍 Pristatymas į Europos Sąjungos šalis
Pristatome elektrinį transportą į visas Europos Sąjungos šalis. Susisiekite el. paštu info@citycoco.lt arba telefonu +370 676 04855, nurodykite šalį, adresą ir dominančią prekę – per kelias valandas apskaičiuosime tikslią siuntimo kainą bei pristatymo terminą.
✈️ Pristatymas už ES ribų
Norėdami užsisakyti prekę į šalį už Europos Sąjungos ribų, susisiekite su mumis – individualiai apskaičiuosime logistikos kainą, terminą ir muitinės formalumus.
Pristatymas Lietuvos miestuose
Citycoco.lt pristato elektrinį transportą į visus Lietuvos miestus ir miestelius. Mūsų logistikos tinklas apima:
Taip pat pristatome į visus kitus Lietuvos miestus, miestelius ir kaimus – nuo Akmenės iki Zarasų. Pristatymo kainos ir terminai išlieka vienodi visoje Lietuvos teritorijoje.
Pristatymo terminai
- Lietuvoje – prekę gausite per 2–3 darbo dienas, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo ir adreso.
- Europos Sąjungos šalyse – pristatymo terminas nurodomas individualiai susisiekus (paprastai 5–10 darbo dienų).
- Už Europos Sąjungos ribų – pristatymo terminas nurodomas individualiai susisiekus.
- Atsiėmimas Vilniuje – iškart, kai užsakymas paruoštas (paprastai tą pačią arba kitą darbo dieną).
Kaip vyksta pristatymo procesas
Užsakę elektrinį transportą Citycoco.lt parduotuvėje, jūsų užsakymas pereina kelis aiškius etapus:
Saugus elektrinio transporto pakavimas
Elektriniai čioperiai, triračiai, keturračiai ir mini automobiliai – tai stambios ir vertingos transporto priemonės, kurios reikalauja ypatingo dėmesio pakavimo metu. Mūsų sandėlyje Vilniuje kiekviena prekė prieš išsiuntimą:
- patikrinama ir testuojama – ar veikia variklis, baterija, stabdžiai, šviesos ir signalas;
- įkraunama iki maksimalios talpos, kad pristačius galėtumėte iškart išbandyti;
- supakuojama originalioje gamintojo medinėje arba kartoninėje pakuotėje su apsauginėmis putomis;
- baterija pakuojama atskirai pagal Europos Sąjungos pavojingųjų krovinių (ADR) reikalavimus;
- papildomai apsaugoma plėvele nuo drėgmės ir mechaninių pažeidimų.
Pristačius prekę gali reikėti minimalaus surinkimo – pavyzdžiui, veidrodėlių ar priekinės plokštės montavimo. Kartu su preke pateikiame lietuvišką naudojimo instrukciją ir, jei prekei reikia registracijos – visus reikalingus dokumentus Regitrai.
Siuntos atsiėmimo būdai
Atsiėmimas iš kurjerio
Per 1–5 darbo dienas nuo išsiuntimo kurjeris pristatys siuntą nurodytu adresu. Prieš atvykdamas paskambins nurodytu numeriu, todėl rekomenduojame užsakymo metu pateikti tikslų ir veikiantį telefoną.
Atsiėmimas parduotuvėje Vilniuje
Atvykę į Užusienio g. 1, Vilnius, galite ne tik atsiimti užsakytą prekę, bet ir gauti gyvą konsultaciją, atlikti testinį važiavimą ir susipažinti su kitais asortimento modeliais. Tai geriausias būdas įsitikinti, kad pasirinkote tinkamą transportą.
Atsiėmimas iš Lietuvos pašto skyriaus
Mažesnėms siuntoms (aksesuarams, atsarginėms dalims, baterijoms) galima rinktis pristatymą Lietuvos paštu:
- Siuntai pasiekus paštą, gausite SMS žinutę su registracijos kodu – su juo iškart galėsite atsiimti.
- Būtina turėti galiojantį asmens tapatybės dokumentą (ID kortelę, pasą arba naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą).
- Siuntą būtina atsiimti per 30 kalendorinių dienų; priešingu atveju ji grąžinama pardavėjui.
- Jei per 7 dienas siuntos negavote, parašykite info@citycoco.lt – padėsime ją surasti.
Atsiėmimas LP EXPRESS savitarnos terminale
Apie siuntos pristatymą į pasirinktą LP EXPRESS terminalą informuosime SMS žinute ir el. paštu. Siunta saugoma terminale, kol ją atsiimsite (terminale numatyti saugojimo terminai gali skirtis).
Atsiėmimas autobusų stotyje
Kai kurioms siuntoms galima pasirinkti pristatymą autobusų stotyje:
- Apie atvykimą informuojame SMS žinute.
- Atsiimant būtina pateikti galiojantį asmens tapatybės dokumentą.
- Pirmąsias 2 darbo dienas saugojimas nemokamas, vėliau – 0,29 € už kiekvieną darbo dieną.
- Siuntą būtina atsiimti per 20 kalendorinių dienų; priešingu atveju ji grąžinama pardavėjui.
Dažniausi klausimai apie pristatymą
Per kiek laiko gausiu užsakytą elektrinį čioperį?
Lietuvoje elektrinį čioperį, triratį ar keturratį paprastai pristatome per 2–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo gavimo. Atsiimant Vilniuje – paprastai tą pačią arba kitą darbo dieną.
Į kokius Lietuvos miestus pristatote?
Pristatome į visus Lietuvos miestus ir miestelius – Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Šiaulius, Panevėžį, Alytų, Marijampolę, Tauragę, Telšius, Uteną, Mažeikius, Jonavą, Kėdainius, Plungę, Kretingą, Palangą, Druskininkus ir visus kitus miestus bei mažesnius miestelius.
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo kaina priklauso nuo prekės dydžio, svorio ir pristatymo adreso. Tikslią kainą matysite užsakymo metu, suvedę pristatymo adresą ir pasirinkę pristatymo būdą. Atsiėmimas Vilniuje – nemokamas.
Ar galiu atsiimti prekę pats Vilniuje?
Taip. Užsakytas prekes galite nemokamai atsiimti mūsų parduotuvėje-sandėlyje adresu Užusienio g. 1, Vilnius, LT-02186. Prieš atvykdami susisiekite numeriu +370 676 04855, kad būtume tikri, jog užsakymas paruoštas.
Kaip galiu sekti siuntos statusą?
Po išsiuntimo el. paštu gausite pranešimą su siuntos sekimo kodu, kuriuo galėsite stebėti pristatymo eigą pasirinkto kurjerio tarnybos svetainėje. Apie pristatymą prieš atvykdamas paskambins ir pats kurjeris.
Kaip pakuojami elektriniai čioperiai pristatymui?
Visi elektriniai čioperiai, triračiai, keturračiai ir mini automobiliai pristatomi originalioje gamintojo pakuotėje (medinėje arba sustiprintoje kartoninėje) su apsauginėmis putomis. Baterija pakuojama atskirai pagal ES pavojingųjų krovinių (ADR) reikalavimus.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po užsakymo?
Taip – jei prekė dar neišsiųsta. Susisiekite su mumis kuo greičiau telefonu +370 676 04855 arba el. paštu info@citycoco.lt, ir mūsų komanda pakeis pristatymo informaciją.
Ar pristatote į Europos Sąjungos šalis?
Taip, pristatome į visas Europos Sąjungos šalis. Susisiekite su mumis ir nurodykite šalį, adresą bei dominančią prekę – individualiai apskaičiuosime siuntimo kainą ir pristatymo terminą.
Turite klausimų dėl pristatymo?
Mūsų komanda padės pasirinkti tinkamiausią pristatymo būdą, apskaičiuoti kainą ir terminą.
📍 Užusienio g. 1, Vilnius, LT-02186
Daugiau informacijos rasite puslapiuose: Apie mus, Taisyklės, Grąžinimas ir DUK.